Aviso de Privacidad – Indomita

Última actualización: 19 de agosto 2026.

1. Identidad y domicilio del responsable

Indomita (en adelante, “Indomita” o “nosotros”),  es responsable del uso, tratamiento y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad en:

• Correo electrónico: indomitabts@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de tu interacción con nuestro sitio web, podemos recabar los siguientes datos:

a) Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección de envío y, en su caso, dirección de facturación

b) Datos de pago

• Los datos de tu tarjeta o método de pago son procesados directamente por nuestra pasarela de pago Mercado Pago, PayPal, Indomita no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito en sus propios servidores.

c) Datos de navegación (recabados de forma automática)

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación, a través de cookies y tecnologías similares.
• Información recabada mediante Google Analytics, para entender el uso del sitio y mejorar la experiencia de compra.
• Información recabada mediante el Píxel de Meta (Facebook/Instagram), utilizada para medir el rendimiento de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes en dichas plataformas.

d) Datos que nos proporcionas voluntariamente

• Correo electrónico al suscribirte a nuestro newsletter o boletín promocional.
• Información que nos compartas al contactarnos (dudas, comentarios, aclaraciones, garantías).

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Gestionar el pago, envío y, en su caso, cambios o devoluciones.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales cuando se soliciten.
• Brindarte atención a cliente y responder aclaraciones o garantías.
• Prevenir fraudes y verificar la validez de las transacciones.

Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte):

• Enviarte promociones, descuentos y novedades de Indomita por correo electrónico.
• Mostrarte publicidad personalizada en Meta (Facebook/Instagram) según tu comportamiento de navegación.
• Elaborar estadísticas internas y análisis de comportamiento de usuarios en el sitio (Google Analytics).
• Invitarte a encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiendo a indomitabts@gmail.com , o dando clic en “darse de baja” al final de nuestros correos promocionales.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar tu sesión y carrito de compra.
• Analizar el tráfico del sitio mediante Google Analytics.
• Medir y optimizar campañas publicitarias mediante el Píxel de Meta.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, esto podría afectar algunas funciones del sitio (por ejemplo, mantener productos en tu carrito).

5. Transferencia de datos a terceros

Para cumplir con las finalidades descritas, tus datos pueden ser compartidos con:

Estas transferencias no requieren tu consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, salvo por el uso de tus datos con fines mercadotécnicos y publicitarios, para lo cual te pedimos tu consentimiento expreso al usar el sitio o suscribirte al newsletter.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [correo de contacto de privacidad] incluyendo:

1. Tu nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta o compras.
2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
3. Copia de identificación oficial que acredite tu identidad.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme lo establece la LFPDPPP.

7. Uso de cookies para publicidad y opción de exclusión

Puedes limitar el uso de tus datos para publicidad personalizada de Meta desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook/Instagram, o desactivando cookies de terceros en tu navegador.

8. Menores de edad

Nuestros productos y sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de su tutor, procederemos a eliminarlos.

9. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

10. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, para cumplir con actualizaciones legales o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

11. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en este aviso de privacidad.